FAQ

Vos questions fréquentes

1. Quels types de lunettes proposez-vous ?

Nous proposons une large sélection de lunettes de soleil pour homme, femme et enfant, adaptées à tous les styles : rondes, carrées, aviateur, sport (cyclisme, ski) et bien plus.

2. Les lunettes protègent-elles vraiment contre les UV ?

Oui, toutes nos lunettes sont équipées d’une protection UV400, bloquant efficacement 100% des rayons UVA et UVB pour protéger vos yeux au quotidien.

3. Livrez-vous partout en France ?

Absolument ! Nous assurons la livraison rapide dans toute la France (y compris la Corse et les DOM-TOM dans certains cas).

4. Combien de temps prend la livraison ?

Le délai de livraison est généralement de 5 à 18 jours ouvrés après expédition. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès que votre commande sera envoyée.

5. Puis-je retourner un article ?

Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour nous retourner un article si vous n'êtes pas satisfait. Le produit doit être en parfait état et dans son emballage d’origine.

6. Comment choisir la bonne paire de lunettes ?

Nous proposons des conseils directement sur nos pages produits. Vous pouvez aussi nous contacter : notre équipe est là pour vous aider à trouver la paire idéale selon votre style et vos besoins !

7. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard) et PayPal. Tous vos paiements sont sécurisés.

8. Comment contacter votre service client ?

Notre service client est disponible par e-mail à sundripfr@gmail.com ou via notre formulaire de contact. Nous répondons généralement sous 24h